9 Modelos de Dashboards para você se Inspirar

Apresentamos neste artigo, 9 modelos de dashboards que você pode utilizar em 7 áreas da sua empresa. Além de dar para você uma breve introdução sobre o que são dashboards e como eles podem agilizar a rotina da sua empresa.

Além disso, mostramos quais as ferramentas que podem ser utilizadas na construção de relatórios, desde planilhas até ferramentas avançadas na construção de dashboards.

Continue lendo e saiba como os dashboards podem ajudar o seu negócio.

O que são dashboards e para que servem

De forma resumida e direta: um dashboard serve para centralizar e visualizar os dados de uma determinada área. Ele facilita a informação apresentando gráficos e números de forma intuitiva.

Ele pode ser criado para responder a uma pergunta ou por exemplo, apresentar os dados financeiros de uma empresa, números sobre o estoque ou até mesmo as métricas de vendas do setor comercial como: vendas, ticket médio, custo por cliente e até o tempo médio de compra.

Dentro de uma empresa, é normal cada setor ter o seu próprio dashboard, porém esse tipo de relatório não se limita apenas a empresas privadas ou instituições corporativas. Podemos encontrar dashboards em sites do governo, como no nosso caso o IBGE, que apresenta dados sobre inflação, PIB e entre outros números relacionados ao país ao longo dos anos.

Qual a relação entre KPI e dashboard?

Falando primeiro sobre KPI, que significa Key Performance Indicators (em uma tradução livre significa indicadores chave de performance). São números que a empresa acompanha para entender o desempenho dela durante um período determinado ou para acompanhar uma OKR ou meta.

Contextualizando a utilização do KPI: normalmente no final do ano, os líderes de uma organização, começam a fazer o planejamento do ano seguinte com base nos resultados do ano atual ou anterior, para determinar as metas e projeções de crescimento do próximo ano.

 

• Clique aqui para saber um pouco mais sobre indicadores de desempenho.

 

No caso acima, o KPI serve para medir se, as estratégias e ações tomadas farão com que aquela empresa atinja seus objetivos e metas no final do ano. Caso eles desejem faturar 10 milhões no final do ano, podem acompanhar isso no dia a dia com um dashboard.

Nesse caso, o dashboard servirá para facilitar a visualização dos números, podendo apresentar o faturamento diário, semanal e mensal e quanto falta para a empresa atingir o objetivo final de 10 milhões faturados.

Qual o melhor programa para fazer um dashboard?

Na criação de dashboards, falar que um programa é melhor que o outro é muito forte. Isso acontece porque temos diferentes propósitos para as ferramentas e maturidades diferentes de empresas. Pois temos ferramentas de dashboards gratuitas e outras muito caras dependendo do tamanho da empresa e da disponibilidade de investimento.

Porém vamos listar aqui as ferramentas mais famosas no desenvolvimento de dashboards:

Ferramentas de dashboards

Google Looker Studio

O Locker é uma excelente opção para quem busca integrar dados de diferentes fontes, mas não quer investir em uma ferramenta paga. A ferramenta disponibiliza modelos prontos em sua comunidade e tem bastante facilidade em integrar outras plataformas do Google como o Sheets que vamos falar a seguir.

Google Sheets

Essa ferramenta é bem famosa por ser um concorrente de peso do famoso Excel. O Sheets nos possibilita também integrar outras ferramentas do Google, porém o forte aqui é a simplicidade de transformar as planilhas em um painel de indicadores.

No Google Sheets podemos inserir os números em uma aba e os gráficos em outra, além da facilidade de fazer fórmulas, o que torna a usabilidade fácil para simples usuários.

Excel

Uma das ferramentas mais famosas no mundo corporativo, o Excel está na mão de praticamente qualquer profissional que trabalha com dados, profissionais da área financeira, vendas, marketing, estoque, logística e por aí vai.

O Excel utiliza planilhas e fórmulas para fazer contas e apresentar gráficos. É a principal alternativa para quem quer visualizar números de forma precisa e rápida. Além das fórmulas, podemos criar sistemas complexos no excel com integração de diferentes bases de dados, o que torna a ferramenta ainda mais completa.

Apesar de inicialmente ser uma ferramenta paga junto ao pacote Office da Microsoft, hoje podemos ter acesso ao Excel gratuito por meio do Microsoft 365 na versão de uso pessoal.

Power BI

Também da Microsoft o Power BI é uma das mais famosas ferramentas de visualização de dados e dashboards. O foco da ferramenta é criar gráficos e conectar diferentes tipos de banco de dados diferentes.

Dentro da ferramenta conseguimos criar fórmulas, juntar colunas, limpar dados e tudo isso sem alterar as informações no banco de dados. É excelente para unificar informações das empresas de diferentes setores e ferramentas. Já que grande parte trabalha com banco de dados diferentes.

O Power BI trás uma facilidade para criar gráficos e responder perguntas do dia a dia. A ferramenta possui uma versão gratuita que atende muito bem, mas para usuários avançados possui a versão paga.

Cyfe

O Cyfe foi desenvolvido em 2012. O foco dessa ferramenta são agências de marketing, o principal diferencial dela, é a facilidade de conectar diferentes tipos de canais e apresentar dados sobre o Facebook, Google ADS, Twitter (X), Instagram e outras ferramentas voltadas ao marketing.

Pentaho

O Pentaho é uma robusta ferramenta de análise de dados utilizada no cenário corporativo. Sua versatilidade permite a integração de dados de diversas fontes, proporcionando uma visão abrangente e unificada. Com recursos avançados, o Pentaho destaca-se na criação de soluções complexas, sendo uma escolha sólida para profissionais que buscam uma ferramenta completa.

Grafana

Grafana é uma excelente ferramenta para a visualização de dados e criação de dashboards interativos. Sua interface intuitiva facilita a criação de gráficos atraentes, enquanto a capacidade de se integrar a diferentes fontes de dados faz dela uma escolha versátil. Ideal para monitoramento em tempo real, o Grafana atende às necessidades de usuários iniciantes e avançados.

Scoro

Desenvolvido para otimizar o gerenciamento de projetos e tarefas, o Scoro oferece uma abordagem abrangente para profissionais que buscam eficiência operacional. Sua capacidade de unificar informações de diversas áreas, como finanças e marketing, torna-o uma escolha estratégica para empresas que buscam uma visão holística de suas operações.

Qlik Sense

O Qlik Sense destaca-se como uma ferramenta poderosa de visualização e análise de dados. Sua abordagem associativa permite explorar relações complexas entre dados, proporcionando insights valiosos. Com recursos de arrastar e soltar intuitivos, o Qlik Sense torna a análise de dados acessível a usuários de diferentes níveis de habilidade, sendo uma escolha robusta para análises aprofundadas.

9 Modelos de dashboards para você se inspirar

Selecionamos 9 modelos de dashboards de diferentes áreas para você se inspirar e utilizar na sua empresa. Nessa lista você encontra modelos para o setor comercial, vendas, marketing, RH, entre outros.

Os modelos foram disponibilizados pela Modelo Vencedor, uma empresa que presta consultoria e desenvolvimento de dashboards para negócios.

Dashboard comercial

O Dashboard Comercial é uma ferramenta essencial para acompanhar e otimizar as atividades relacionadas às vendas e ao desenvolvimento de negócios. Com indicadores chave, como desempenho de vendas e análise da concorrência, esse painel oferece insights valiosos para impulsionar estratégias comerciais eficazes.

Indicadores de Desempenho de Vendas: Incluindo total de vendas, metas alcançadas e análise comparativa.

Pipeline de Vendas: Acompanhamento do progresso das oportunidades de negócio.

Clientes Principais: Informações sobre clientes mais valiosos e histórico de transações.

Análise de Concorrentes: Comparação de desempenho em relação aos concorrentes.

Dashboard de vendas

O Dashboard de Vendas é projetado para fornecer uma visão abrangente do desempenho da equipe de vendas. Ao oferecer métricas individuais e coletivas, análise do funil de vendas e histórico de transações, este painel capacita gestores a tomar decisões informadas e estratégias para impulsionar o crescimento das vendas.

Metas Individuais e de Equipe: Monitoramento do desempenho de vendedores em relação às metas.

Funil de Vendas: Visualização do ciclo de vendas, desde leads até conversões.

Histórico de Vendas: Registros de transações passadas para análise de tendências.

Perfil do Cliente: Informações detalhadas sobre clientes para personalização das abordagens.

Dashboard financeiro

O Dashboard Financeiro é uma ferramenta crucial para o gerenciamento eficaz das finanças empresariais. Com elementos como balanço financeiro, fluxo de caixa e indicadores financeiros, este painel fornece uma visão holística da saúde financeira da organização, facilitando a tomada de decisões fundamentadas.

Balanço Financeiro: Resumo das finanças, incluindo receitas, despesas e lucro líquido.

Fluxo de Caixa: Acompanhamento das entradas e saídas de dinheiro.

Análise de Custos: Detalhes sobre os principais custos e despesas.

Indicadores Financeiros: Índices como ROI, margem de lucro e liquidez.

Dashboard de marketing

O Dashboard de Marketing é dedicado a acompanhar e otimizar as iniciativas de marketing. Ao apresentar métricas de campanha, análise de ROI e engajamento do público, este painel fornece insights valiosos para impulsionar o sucesso das estratégias de marketing e fortalecer a presença da marca.

Métricas de Campanha: Desempenho de campanhas publicitárias e promoções.

Análise de ROI: Avaliação do retorno sobre o investimento em marketing.

Engajamento do Público: Métricas de interação em redes sociais e outros canais.

Segmentação de Audiência: Detalhes sobre o perfil e comportamento do público-alvo.

Dashboard de atendimento

O Dashboard de Atendimento é uma ferramenta fundamental para o acompanhamento da qualidade do serviço ao cliente. Com métricas como tempo médio de atendimento, índice de satisfação do cliente e feedbacks, esse painel proporciona uma visão abrangente do desempenho do atendimento, facilitando a entrega de uma experiência excepcional ao cliente.

Tempo Médio de Atendimento: Acompanhamento do tempo médio que os clientes passam em atendimento.

Índice de Satisfação do Cliente (NPS): Avaliação do nível de satisfação dos clientes após o atendimento.

Volume de Atendimentos: Número total de atendimentos realizados em um período específico.

Taxa de Resolução no Primeiro Contato: Percentual de casos que são resolvidos durante o primeiro contato.

Fila de Atendimento: Monitoramento em tempo real da quantidade de pessoas aguardando atendimento.

Dashboard de produção

O Dashboard de Produção é projetado para monitorar e otimizar os processos de fabricação. Com elementos como eficiência de produção, controle de estoque e indicadores de qualidade, esse painel fornece informações cruciais para aprimorar a eficiência operacional e garantir a qualidade dos produtos.

Eficiência de Produção: Medição do desempenho da linha de produção.

Controle de Estoque: Monitoramento dos níveis de estoque e rotatividade.

Indicadores de Qualidade: Avaliação do controle de qualidade e conformidade.

Tempo de Produção: Análise do tempo necessário para concluir cada etapa do processo produtivo.

Dashboard de recursos humanos

O Dashboard de Recursos Humanos é uma ferramenta essencial para o gerenciamento eficaz da força de trabalho. Com indicadores de RH, análise de desempenho e dados sobre diversidade, este painel oferece uma visão abrangente do capital humano da organização, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

Indicadores de RH: Taxa de turnover, satisfação dos funcionários, entre outros.

Análise de Desempenho: Avaliação individual e coletiva de desempenho.

Diversidade e Inclusão: Dados sobre diversidade na equipe.

Planejamento de Recursos Humanos: Projeções de necessidades de pessoal e habilidades.

Como criar bons dashboards?

Primeiro de tudo, antes de iniciar o desenvolvimento de um dashboard, você precisa entender e saber qual a finalidade daquele painel de indicadores que você irá criar. Por isso é necessário saber qual a pergunta que o relatório irá responder.

Vamos ao exemplo: você ou o seu coordenador precisam analisar as vendas por canal de um determinado período. Esta é a pergunta que você responderá. A partir disso você coletará as informações necessárias em diferentes bancos de dados ou até de forma manual. Seja utilizando o Excel, Google Sheets ou Power BI. O importante aqui é ter as informações de vendas por canal.

Esse foi somente um exemplo, mas temos que lembrar sempre de responder às perguntas do problema e apresentar os números da forma mais intuitiva possível. 

Você também deve ficar atento em como os gráficos serão apresentados no painel. É importante que cada gráfico seja apresentado de cores diferentes e contrastantes para ficar intuitivo, além de diferenciar entre gráficos de pizza, barras, números e mapas.

Também é interessante adicionar títulos e observações para cada gráfico, assim as respostas virão com mais clareza para o usuário final.

Integração de dashboards com outras ferramentas

Dificilmente um dashboard trabalhará sozinho, na verdade é mais comum esse relatório integrar várias outras ferramentas em uma só para apresentar números completos, principalmente se for um dashboard com os números da empresa, onde os líderes têm uma visão clara sobre a saúde do negócio.

Um dashboard comercial por exemplo, integra ferramentas de marketing, CRM, ligações e muitas outras.

Quando a empresa está em um nível maduro onde é possível ter o dashboard, ele auxilia muito na tomada de decisões e na estratégia do negócio.

Uma das ferramentas que temos em praticamente qualquer empresa é o ERP, onde centralizamos todas (ou quase todas) as atividades e informações do negócio em um único lugar. Estoque, financeiro, vendas, expedição, RH e outros setores utilizam o ERP como o da Aethos para comandar o negócio.

Inclusive na Aethos você tem um ERP personalizado para a sua empresa, além de contar um dashboard interativo onde você pode visualizar todas as informações importantes da sua empresa e analisar a saúde do seu negócio. Tomando decisões assertivas e entendendo onde você precisa melhorar.

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